Modes de paiement
Written/Edited by Benedikt Lenzen
Lors de la passation de commandes via le système de commande sur anticorps-enligne.fr, vous avez le choix entre plusieurs options de paiement avant de soumettre votre commande. Vous pouvez également choisir de payer par carte de crédit, auquel cas vous pouvez transmettre vos coordonnées de carte de crédit lors de la commande. Lorsque vous payez par carte de crédit, vous recevrez un lien sécurisé dans votre confirmation de commande, vous permettant d'effectuer le paiement pour chaque commande individuelle. La sécurité et l'anonymat de vos données sont bien entendu garantis, tant lors de la transmission que lors du traitement.
FAQ sur le paiement
Nous vous proposons plusieurs options de paiement pour rendre vos achats aussi pratiques que possible :
- Carte de crédit (MasterCard, VISA, American Express, Diners Club, JCB)
- Paiement par chèque
- Paiement sur facture
Il existe deux façons de payer par carte de crédit :
- Lors du processus de commande : Vous pouvez saisir vos coordonnées de carte de crédit directement dans la section de paiement lors de la commande.
- Via un lien de paiement : Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de paiement. Si vous ne recevez pas le lien, vous pouvez le demander à tout moment à notre service client.
Un lien de paiement est un lien spécifique qui vous permet de compléter le paiement de votre commande ultérieurement. Ce lien est automatiquement envoyé dans la confirmation de commande. Si vous ne recevez pas le lien ou avez besoin d'un nouveau, vous pouvez le demander à notre service client.
Oui, vous avez la possibilité de payer votre commande par chèque.
Oui, le paiement sur facture est une autre option que nous vous proposons. Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons une facture qui devra être réglée dans les délais indiqués. Cette méthode vous offre une flexibilité maximale, car vous recevez les produits avant de payer la facture.
Nous utilisons Stripe comme prestataire de services de paiement. Stripe est un fournisseur leader de paiements par carte de crédit sécurisés et rapides.
Oui, tous les paiements, qu'ils soient par carte de crédit, chèque ou facture, sont sécurisés chez nous. En particulier pour les paiements par carte de crédit, nous travaillons avec le fournisseur de confiance Stripe, qui applique les normes de sécurité les plus élevées. Vos données sont transmises de manière sécurisée et traitées en toute sécurité.
Si votre paiement par carte de crédit échoue, veuillez vérifier :
- L'exactitude de vos informations de carte de crédit
- Si votre carte dispose de fonds suffisants
- Si votre carte est activée pour les paiements en ligne
Oui, une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez automatiquement une confirmation de paiement par e-mail, qui servira de reçu.
